Údržba šperků
zásady užívání šperků:
- používat šperky jen k účelům, ke kterým jsou určeny a rozhodně je nenosit při pracovní činnosti, práce na zahradě, praní, mytí nádobí apod.
- chránit šperky před chemickými vlivy, např. kosmetickými přípravky, barvení vlasů, parfémy, termální lázně, chemikálie atd.
- šperky čistit a opravovat pouze u odborníků, v případě vlastního čištění používat pouze prostředky k tomu určené. Nedoporučujeme používat laciné chemické čističe
- chránit šperky před nárazy a mechanickým poškozením
- nenosit šperky při koupání (kožené výrobky, lepené zirkony, swarovski crystaly atd.)
Reklamační a záruční podmínky:
Záruka se vztahuje na vady, které vznikly v průběhu záruční doby prokazatelnou chybou výroby, technologického postupu nebo skrytou vadou materiálu.
V případě výrobní vady, kterou lze odstranit, bude bezplatně, včas a řádně odstraněna. Jde-li o výrobní vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby výrobek byl řádně užíván, máte nárok na jeho výměnu.
Záruka se nevztahuje na vady šperku vzniklé v důsledku opotřebení způsobeného obvyklým užíváním (viz Zákon č. 136/2002 Sb § 619 odst. 2), jako jsou např. oxidace, poškrábání, otěr, zlacení, rhodiování apod. ZÁRUKA SE NEVZTAHUJE NA VYPADÁVÁNÍ LEPENÝCH KAMENŮ.
Záruka se nevztahuje na vady způsobené nevhodným zacházením a mechanickým poškozením, jako jsou např. deformace šperku, přetržení řetízku, rozbití kamenů, stržení závitu, ulomení dříku náušnice, namočení šperku s lepenými kameny, apod.- taktéž na rozevřené kroužky, které jsou jen svěšené a běžně se neletují – především u ocelových šperků a u některých částí stříbrných a zlatých šperků.
Důležité upozornění:
Oxidace neboli černání stříbra, není výrobní vadou. Jde o přirozenou chemickou reakci způsobenou výskytem různých chemických látek v ovzduší. Ve větší míře k oxidaci přispívá zejména obsah sloučenin síry v daném prostředí nebo užívání léků, některé kosmetické přípravky, ale i prašné prostředí. K uvedení šperku do původního stavu stačí vyčištění přípravkem k tomu určeným.
